Política de Privacidade

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços solicitados:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, coletados por meio de cookies analíticos (quando o usuário consente).
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.

Base legal para o tratamento

• Consentimento do titular (LGPD, art. 7º, I)
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (LGPD, art. 7º, V)
• Legítimo interesse da empresa, sempre respeitando os direitos do titular (LGPD, art. 7º, IX)

Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou pelo tempo necessário para a execução do serviço contratado. Dados de navegação são mantidos por no máximo 12 meses.

3. Como utilizamos os dados

• Responder consultas e solicitações de serviço
• Executar os serviços contratados e comunicar sobre o andamento
• Enviar informações sobre serviços da Xingu, somente quando há consentimento expresso
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência (com cookies analíticos consentidos)
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (como hospedagem de e-mail) somente quando estritamente necessário e mediante acordos de confidencialidade.

4. Medidas de proteção

• Comunicações protegidas por HTTPS/TLS
• Acesso a dados pessoais restrito a membros da equipe com necessidade operacional
• Armazenamento em servidores com controles de segurança adequados
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, os titulares e a ANPD serão notificados nos prazos previstos na LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site (necessários) e, com o seu consentimento, para análise de navegação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento realizado sem consentimento
• Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de idade

Os serviços da Xingu são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida de dados de menor, os excluiremos prontamente.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica quando houve a revisão mais recente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail para os contatos cadastrados ou por aviso em destaque no site.

10. Contato para questões de privacidade

Controlador de dados: Xingu

[email protected]

Folha 32, Quadra 09, Nova Marabá — Marabá, PA, CEP 68507-630

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O foro competente para dirimir eventuais disputas é o da Comarca de Marabá, Pará.